Gizlilik politikası

REBOLS OTO GİZLİLİK POLİTİKASI

Rebols Oto olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Rebols Oto tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
Adres bilgileri (teslimat ve fatura adresi)
Müşteri işlem bilgileri (sipariş detayları, talep ve şikayetler)
İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve ürün teslimatının sağlanması
Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi
Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, promosyon ve bilgilendirme yapılması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:

Kargo ve lojistik firmalarına
Ödeme altyapı sağlayıcılarına
Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
sınırlı ve gerekli ölçüde aktarılabilmektedir.

5. Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; web sitemiz, telefon, e-posta ve diğer dijital platformlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:

Sözleşmenin kurulması ve ifası
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Meşru menfaatler
Açık rıza
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde site tercihleri hatırlanmakta ve kullanıcıya daha iyi bir deneyim sunulmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Rebols Oto, kişisel verilerinizi korumak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşaya karşı korunmaktadır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar olarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden paylaşabilirsiniz:

E-posta: [rebolsoto@gmail.com]
Telefon: [0533 633 5628]

10. Politika Güncellemeleri

Rebols Oto, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.