Kargo politikası

ÖDEME VE TESLİMAT

Rebols Oto olarak siparişlerinizin güvenli, hızlı ve sorunsuz şekilde tarafınıza ulaşması için ödeme ve teslimat süreçlerimizi şeffaf bir şekilde yürütmekteyiz.

1. ÖDEME YÖNTEMLERİ

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:

  • Kredi Kartı (Visa, MasterCard vb.)
  • Banka Kartı
  • Havale / EFT

Tüm ödeme işlemleriniz güvenli altyapı ile korunmakta olup, kart bilgileriniz tarafımızca saklanmamaktadır.

2. SİPARİŞ ONAYI

  • Siparişiniz, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra onaylanır.
  • Ödeme onayı sonrasında siparişiniz üretim ve hazırlık sürecine alınır.
  • Sipariş detayları tarafınıza e-posta veya SMS ile iletilir.

3. ÜRETİM VE HAZIRLIK SÜRECİ

  • Rebols Oto ürünlerinin büyük bir kısmı araca özel olarak üretilmektedir.
  • EVA paspas gibi özel üretim ürünlerde hazırlık süresi 1-3 iş günü arasında değişebilir.
  • Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.

4. TESLİMAT SÜRESİ

  • Siparişleriniz, hazırlanmasının ardından anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.
  • Kargo süresi genellikle 1-3 iş günü arasında değişmektedir.
  • Toplam teslim süresi ortalama 2-6 iş günü içerisindedir.

5. KARGO VE TESLİMAT

  • Siparişleriniz Türkiye’nin her yerine gönderilmektedir.
  • Kargo ücreti: [Ücretsiz / Sabit Ücret belirtilebilir]
  • Kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir.

Teslimat sırasında paketinizi kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

6. TESLİMATTA SORUMLULUK

  • Alıcı, teslimat adresini doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür.
  • Yanlış adres nedeniyle oluşan gecikmelerden Rebols Oto sorumlu değildir.
  • Teslim edilen ürünün kontrol edilmesi alıcının sorumluluğundadır.

7. GECİKME DURUMLARI

Aşağıdaki durumlarda teslimat süresi uzayabilir:

  • Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemleri
  • Kargo firması kaynaklı gecikmeler
  • Üretim yoğunluğu (özellikle araca özel ürünlerde)

Bu gibi durumlarda müşterilerimize bilgilendirme yapılmaktadır.

8. İLETİŞİM

Ödeme ve teslimat süreçleri ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: rebolsoto@gmail.com
Telefon: [0533 633 5628]